Call +962 7 8880 08 08

الأسئلة المتكررة

لتوفير الجهد و الوقت، لقد تم ذكر
أغلب استفساراتكم المتكررة.

في حال لم تجد ما كنت تبحث عنه بين هذه الأسئلة
يرجى ترك تعليق هنا او
التواصل معنا من خلال
صفحة تواصل معنا

:للأفراد

ماهي خدمة شيتا؟

شيتا هي طريقة دفع مرنة تمنحك الراحة عند الشراء اما على ٤ دفعات بدون اي فوائد او رسوم اضافية او دفع كامل القيمة بعد الحصول على المنتج/الخدمة خلال ٢١ يوماً من تاريخ الاستلام.

ماهي الشروط اللازمة للتقسيط عن طريق شيتا؟

هذه الخدمة مقتصرة فقط على من تجاوز ١٨ عاماً من الاناث.

ماهي الاوراق اللازمة للاستفادة من خدمة شيتا؟

نكتفي بهوية الأحوال المدنية فقط وسيتم الرد بالتواصل مع العميلة خلال ٢٤ ساعة كحد أقصى.

ماذا لو لم يعجبني المنتج بعد استلامه و اردت ارجاعه او استبداله؟

الارجاع في حالة التلف فقط و يتم خلال ٢٤ ساعة من الاستلام، اما التبديل فيتم من خلالنا حسب سياسة المتجر .

ماهي وسائل الدفع المقبولة لدى شيتا؟

نقداً ، ايداعات بنكية ، محافظ الكترونية ، جميع البطاقات البنكية .

كيف تتم عملية الشراء؟

 ما عليكِ سوى اختيار المنتج/ الخدمة من متجر/تطبيق او عيادة احد شركائنا و التواصل معنا عبر خدمة احدى طرق الدفع المتاحة لاستكمال الاجراءات اللازمة واتمام عملية الشراء.

كيف تتم عملية الدفع؟

اذا وقع اختيارك على منتج فعليك دفع ٢٥٪؜ من قيمته عند الاستلام و الباقي على ثلاث دفعات خلال ٩٠ يوماً. اما اذا وقع اختيارك على خدمة فعليك دفع ٢٥٪؜ من قيمة الاجراء في نفس اليوم المحدد له على ان تستكملي باقي القيمة على ثلاث دفعات خلال ٩٠ يوماً.

هل يوجد رسوم على التأخير ؟

لا يوجد رسوم على التأخير

ماذا يحدث لو الغيت الطلب او لم تتمكنوا من الوصول لي يوم الاستلام؟

ببساطة ، لن تتمكني من التمتع بخدمات شيتا مجددا.

ماذا يحدث اذا فاتني موعد السداد؟

للشركة الحق باتخاذ الاجراء القانوني الذي تراه مناسبا لحفظ حقها بموجب اتفاق صريح و شفاف مع العميلة.

ما هو الحد المتاح لي للانفاق مع شيتا؟

حد الانفاق بالنسبة لخيار التقسيط على اربع دفعات : الحد الادنى ٦٠ دينار و الاعلى ٤٠٠ دينار اردني ، اما بالنسبة لخيار الدفع خلال ٢١ يوماً فلا يوجد حد ادنى و ٢٠٠ دينار اردني هو الحد الاعلى.

:للشركات و الأعمال

كم تكلفني الشراكة مع شيتا؟

لا توجد اي رسوم تدفع مقدما مقابل الشراكة . يتم احتساب الرسوم على شكل نسبة خصم على عمليات الشراء التي تتم عن طريق شيتا. تحدد نسبة الخصم بناء على القطاع و حجم المبيعات.
لمعرفة المزيد تواصل معنا على
business@cheetah-jo.com

كيف ارفع سقف الشراء لمتجري؟

بناء على تاريخ سداد عملاء متجرك يتم البت في هذا الخصوص.

هل بإمكاني عرض متجري على موقع شيتا و على صفحات التواصل الاجتماعي الخاصة بشيتا؟

بالتأكيد كل ما عليك فعله هو تزويدنا بشعارك و التواصل معنا .

هل بإمكان أي متجر استخدام شيتا؟

شيتا متاحة لاي متجر عبر الانترنت او فعلي داخل العاصمة الاردنية عمان.

ما الذي يحدث في حال عدم التزام العميلة بالدفع؟

لا يتعرض التاجر لاي مخاطر اذا لم تدفع العميلة لشيتا. اذ يحصل التاجر على كامل مستحقاته عند استلام المنتج بغض النظر عن التزام العملاء من عدمه.

كيف يمكنني التسويق لشيتا؟

تقوم شيتا بتزويد المتاجر الشريكة بمجموعة متنوعة من مواد التسويق لعرضها في متجرك او على صفحات التواصل الاجتماعي الخاصة به .

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *